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我们的服务

呼入客户服务

广州浚峰的呼入客户联络中心外包服务协助提高客户的企业形象及维持企业与顾客的良好关系。我们的经验管理人员和可扩展的业务可满足任何项目和业务需求。

呼出推广销售服务

广州浚峰的呼出客户联络中心外包服务经验和对行业的知识可协助客户扩大收入及项目成功的机会。我们最先进的联络中心系统和工作流程设计将提高客户服务代表的生产力和客户经验。

全渠道联络中心解决方案

易宝加(proEPRO)全渠道联络中心解决方案提供从系统开发,定制培训到持续技术支持和维护的综合服务,通过一站式解决方案,满足您所有的联络中心服务需求并与您的客户建立永久和经济的联系。

设备管理服务

除了为客户提供全套可用的客户联络中心配置外,广州浚峰更准备了资源充足的硬件设施及配套管理,客户无需大量添置器材及租用场地,便可即时享用配套完备的专业联络中心空间,一举多得。

培训及顾问服务

广州浚峰利用自身对不同行业联络中心发展的深刻见解,致力为本港及内地各行各业不同规模的呼叫中心提供专业及优质的客户联络中心培训及顾问服务。

联络中心托管服务

易宝加(proEPRO)全渠道联络中心托管服务为客户提供一个全面、高成本效益的联络中心系统租用方案。

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